※当社は埼玉県草加市・草加駅のシャーメゾンショップ・フレンドホームです
シャーメゾン（積水ハウス不動産東京貸主）のお部屋にお住まいの方。
設備機器の故障 9：00～17：00
草加市 0120-06-4705
川口市 0120-03-2641
上記営業時間外（２４時間３６５日受付）
0120-27-9441
当社管理物件にお住まいの方。
設備機器の故障 10：30～16：00（水曜日休）
フレンドホームへ 048-926-0370
上記営業時間外の場合、当社にてくらしーど２４または、保険加入されている方は２４時間３６５日受付がございます。
当社にて入居者保険の全管協少額短期保険（株）に入られているお客様（24時間365日受付）
0120-087-873
上記以外のお客様は営業時間内にお電話下さい。
又は下記「お問い合わせ」からの受付も可能です。
くらしーど２４へ加入されているお客様（24時間365日受付）
0120-410-554
手話対応SkypeID：pv_info
（手話対応時間/8:00～21:00）
くらしーど２４は更に手厚い管理とサービスがついておりますので、
未加入のお客様は是非ご加入ください。
落雷後にテレビが見れない・廊下の電気がつかない・インターネットが繋がらない場合の処置方法について
落雷によるにわか雨が多い時期等に、共用部分の電気ブレーカーが落ちてしまう事が多々ございます。そういう場合は建物の横や廊下部分に共用ブレーカーがあり、殆どが「共用ブレーカー」と貼ってあります。
そこを開け、ブレーカーを上げる（ＯＮにする）だけですぐに直ります。
もしブレーカーの位置が分からない・上げても直らない場合はご連絡下さい。