シャーメゾン(積水ハウス不動産東京貸主)のお部屋にお住まいの方。

設備機器の故障 9:00~17:00

草加市 0120-06-4705
川口市 0120-03-2641

上記営業時間外(24時間365日受付)

0120-27-9441

当社管理物件にお住まいの方。

設備機器の故障 10:30~16:00(水曜日休)

フレンドホームへ 048-926-0370

上記営業時間外の場合、当社にてくらしーど24または、保険加入されている方は24時間365日受付がございます。

当社にて入居者保険の全管協少額短期保険(株)に入られているお客様(24時間365日受付)
0120-087-873

上記以外のお客様は営業時間内にお電話下さい。
又は下記「お問い合わせ」からの受付も可能です。

くらしーど24へ加入されているお客様(24時間365日受付)
0120-410-554
手話対応SkypeID:pv_info
(手話対応時間/8:00~21:00)
くらしーど24は更に手厚い管理とサービスがついておりますので、
未加入のお客様は是非ご加入ください。

落雷後にテレビが見れない・廊下の電気がつかない・インターネットが繋がらない場合の処置方法について

落雷によるにわか雨が多い時期等に、共用部分の電気ブレーカーが落ちてしまう事が多々ございます。そういう場合は建物の横や廊下部分に共用ブレーカーがあり、殆どが「共用ブレーカー」と貼ってあります。
そこを開け、ブレーカーを上げる(ONにする)だけですぐに直ります。

もしブレーカーの位置が分からない・上げても直らない場合はご連絡下さい。